镇江市第三人民医院
 
我院护士服务与技术满意度在全省三级医院第三方满意度调查中喜获佳绩
【作者:admin】 【发布时间:2017-01-18 00:00】 【阅读次数:1958】
 

近日,从省卫计委传来喜讯,在2016年全省139家三级医疗机构第三方满意度调查中,我院护士服务态度与技术满意度99.33%,名列全市第一,全省第四。

近年来,我院以优质护理服务评价细则为指南,深入推进优质护理服务,切实加强护理质量与安全管理,提升护理科学管理水平。积极开展护士岗位管理,落实责任制整体护理,提升护理专业内涵。落实护理人员分层培训与管理,加强专科护士培养(目前拥有省市级专科护士22名,积极鼓励护理人员参加各类专业学历教育,大专及以上学历占全院护士总数的86.3%),不断提升护士素质,提高专业服务能力。

我院已连续18年开展病人最满意护士评选和护理工作满意度调查,不断改善护理服务,积极营造和谐的护患关系,为患者提供安全、优质、高效、专业的护理服务,深受患者好评。